Politica de Cambios y Devoluciones

Todos nuestros productos poseen una garantía de 3 meses ante un uso responsable de ellos, es decir, no respondemos por daños que se entiendan por fuerza desmedida o un uso para el cual no es debido el producto.

Esta garantía corresponde a responder por fallas de fabricación , fallas de material u otro que se atribuya a un error de fabricación, en los que seremos responsables por ellos.

En caso de requerir devolución el producto debe venir en el mismo estado en que lo entregamos, es decir, que sea totalmente comercializable. Esto NO aplica para productos a medida, ya que son confeccionados especialmente para el cliente.

Cuidados:

En especial cojines a pedido, se requiere lavado idealmente a mano o en lavadora en ciclo delicado, siempre con agua fría, no utilizar secadora y no usar cloro o blanqueadores. Daños que sean atribuibles a estos no se responderá.

Para los productos a medida, es responsabilidad del cliente medir bien lo que necesita, una vez aprobada la cotización y pagada , se entiende que estan en proceso de corte y confección , por lo que la modificación del pedido inicial tendría costo.

El producto terminado podría llegar a tener +/- 2 cms que se consideran dentro del rango aceptable, dado que son operaciones manuales con ese rango de error. Sin embargo, nos esforzamos porque queden de la medida exacta para cumplir con sus necesidades.

Atentamente,

Equipo Textil Rehuce.